Akhwat Gym Support Center
Pusat Bantuan & Layanan Dukungan
Selamat datang di layanan bantuan resmi Akhwat Gym. Kami siap membantu Anda jika memiliki pertanyaan, mengalami kendala teknis pada aplikasi, atau membutuhkan bantuan seputar membership dan kelas.
Saluran Kontak Resmi
Pesan di luar jam operasional akan kami respon pada jam kerja berikutnya.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Buka aplikasi Akhwat Gym di perangkat Anda, pilih menu Daftar Sekarang, lalu masukkan Nama Lengkap, Alamat Email, dan Kata Sandi. Nomor WhatsApp/telepon bersifat opsional dan tidak wajib diisi untuk membuat akun.
Kami menghargai privasi member sesuai pedoman perlindungan data. Nomor telepon hanya digunakan bila Anda menginginkan konfirmasi transaksi atau notifikasi kelas via WhatsApp secara langsung dari tim admin.
Pastikan paket membership Anda aktif. Masuk ke tab Kelas di aplikasi, pilih jadwal dan instruktur yang diinginkan, lalu tekan tombol Booking Kelas. Konfirmasi booking akan langsung muncul di halaman aktivitas Anda.
Setelah melakukan transfer atau pemindaian QRIS, buka menu pembayaran pada aplikasi, unggah bukti pembayaran atau kirimkan konfirmasi kepada admin melalui tautan WhatsApp yang tersedia. Tim admin kami akan segera memverifikasi transaksi Anda.
Masuk ke menu Profil Saya → pilih Ubah Profil. Anda dapat mengetuk ikon kamera pada foto untuk memilih foto baru dari galeri perangkat Anda, serta memperbarui nama atau nomor kontak Anda kapan saja.
Member dapat meminta penghapusan akun atau data pribadi sewaktu-waktu dengan mengirimkan permohonan melalui email ke akhwatgymcom@gmail.com atau melalui WhatsApp admin kami. Proses akan diselesaikan dalam kurun waktu 1x24 jam kerja.